Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Müşterilerimizden sipariş sürecinde ve site kullanımı sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi

• Ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileriniz yalnızca ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir, tarafımızca kaydedilmez)

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri vb.)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

 Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının yapılması

• Müşteri destek hizmetleri sunulması

• Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

• Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal saklama süreleri boyunca güvenli bir şekilde saklanır.

• Verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Kişisel verileriniz, siparişlerin gönderilmesi amacıyla yalnızca kargo firmaları ile paylaşılabilir.

• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılır.

• Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

• Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

6. Haklarınız 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca:

• Kişisel verilerinize erişme,

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,

• Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: rasel@raseltekstil.com

• Telefon: 0 533 308 1996

• Adres: Millet Mah. Yunus Emre Bulvarı No: 12/A YILDIRIM/BURSA